یاہو میل کو جمعرات کے دن ایک بڑی خرابی کا سامنا کرنا پڑا، جس سے ہزاروں صارفین اپنے اکاؤنٹس تک رسائی حاصل نہیں کر سکے۔ کئی صارفین نے اطلاع دی کہ ان کے سامنے "Temporary Error 15" کا پیغام آ رہا ہے۔ شکایات تیزی سے سوشل میڈیا پر پھیل گئیں، لیکن یاہو نے کوئی سرکاری اپ ڈیٹ جاری نہیں کی اور نہ ہی یہ بتایا کہ مسئلہ کب حل ہوگا۔
یاہو میل کو جمعرات کے روز بڑی خرابی کا سامنا کرنا پڑا، جس کی وجہ سے ہزاروں صارفین اپنے اکاؤنٹس کھولنے یا ای میلز حاصل کرنے سے محروم ہوگئے۔ یہ مسئلہ امریکی وقت کے مطابق رات تقریباً 9:45 بجے شروع ہوا اور آؤٹج ٹریکنگ ویب سائٹ ڈاؤن ڈیٹیکٹر کے مطابق صارفین کی شکایات میں بڑا اضافہ دیکھنے میں آیا۔
بہت سے صارفین نے مختلف علاقوں میں لاگ ان کرنے یا ایپ استعمال کرنے کی کوشش کے دوران "عارضی خرابی 15" کا سامنا کیا۔ اس مسئلے نے ای میل سروسز تک رسائی کو مکمل طور پر روک دیا، جس کی وجہ سے صارفین پریشان ہو گئے کیونکہ وہ پیغامات بھیج یا وصول نہیں کر سکے۔
یاہو نے ابھی تک اس خرابی کی وجہ یا یہ کب ٹھیک ہوگی اس بارے میں کوئی سرکاری بیان جاری نہیں کیا۔
سوشل میڈیا پلیٹ فارمز جلد ہی ایسی جگہ بن گئے جہاں متاثرہ صارفین نے اپنی تشویشات کا اظہار کیا اور خلل سے متعلق تازہ ترین معلومات تلاش کیں۔
فی الحال یہ سروس بہت سے صارفین کے لیے اب بھی غیر مستحکم ہے، اور ابھی تک کوئی حتمی حل موجود نہیں ہے۔ مزید اپ ڈیٹس اس وقت آئیں گی جب یاہو سرکاری طور پر مسئلے کی تصدیق کرے گا یا مکمل فعالیت بحال کرے گا۔
ڈاؤن ڈیٹیکٹر نے امریکہ میں ایک بڑی خرابی کی اطلاع دی، جس سے 10,000 سے زائد صارف متاثر ہوئے۔ تقریباً 47٪ کو لاگ اِن مسائل کا سامنا ہوا، 33٪ کو ای میل وصول کرنے میں مشکل پیش آئی، اور 19٪ کو ویب سائٹ پر مسائل درپیش رہے۔
یاهو میل پر آنے والا "ٹیمپریری ایرر 15" ایک عام مسئلہ ہے جو عام طور پر خود بخود ٹھیک ہو جاتا ہے۔ یہ ایرر کئی وجوہات کی وجہ سے آ سکتا ہے، جیسے پرانا یا غیر معاون براؤزر استعمال کرنا، ایک ہی وقت میں کئی ڈیوائسز یا براؤزرز پر سائن اِن کرنا، یا یاهو کے سرورز میں عارضی مسائل۔
سوشل میڈیا یاہو میل کی خرابی کے بعد میمز اور تبصروں سے بھرا ہوا تھا۔ ایک صارف ایکس پر، @shawnfunny نے مذاق کرتے ہوئے کہا: "میں اور دوسرے یاہو میل صارفین اکٹھے بیٹھے ہیں اور بات کر رہے ہیں کہ یہ صبح سے بند ہے۔"
ایک اور صارف نے اپنی ناراضگی کا اظہار کرتے ہوئے کہا: “#YahooMail کام نہیں کر رہا! میں نے تمام براؤزرز اور ڈیوائسز پر کوشش کی لیکن پھر بھی لاگ ان نہیں ہو سکا۔ اس مسئلے کو فوری طور پر حل کرنے کی ضرورت ہے۔ @YahooNoticias @Yahoo @YahooSports @YahooCare @Yahoo_Espanol.”
